1. Mục đích
– Đảm bảo an toàn cho khách hàng, nhân viên khi xảy ra tình trạng khẩn cấp.
2. Phạm vi
– Áp dụng hướng dẫn công việc cho bộ phận bảo vệ, kỹ thuật và BQL tòa nhà và các bộ phận liên quan khác.
3. Định nghĩa
Sự cố khẩn cấp của tòa nhà bao gồm:
– Cháy nổ tòa nhà (hoặc hơi độc trong tòa nhà, nghiêng đổ, động đất… ) cần có thoát hiểm khẩn cấp
– Khủng bố, đe dọa đánh bom
– Phá hoại
– Biểu tình gây mất an ninh trật tự
– Cướp có vũ trang, bắt giữ con tin
– Hoặc khi có xảy ra tai nạn
4. Các loại sự cố xảy ra:
4.1. Cháy nổ tòa nhà (hoặc hơi độc trong tòa nhà, nghiêng đổ, động đất… ) cần có thoát hiểm khẩn cấp
Khi sự cố cháy nổ vượt quá tầm kiểm soát của nhân viên bảo vệ, đội PCCC tại chỗ, khi nhận được tin báo tình huống này Ban quản lý, bảo vệ và các bộ phận liên quan của tòa nhà thực hiện theo quy trình sau đây:
Hướng dẫn thoát hiểm:
– Hướng dẫn mọi người di tản ra khỏi nơi xảy ra sự cố theo các lối thoát hiểm khẩn cấp (dựa theo các bảng chỉ dẫn lối thoát hiểm bật sáng lắp đặt tại hành lang, cầu thang trong tòa nhà).
– Chỉ sử dụng thang bộ, không sử dụng thang máy để thoát hiểm khi có hỏa hoạn.
– Trường hợp không thể xuống bằng thang bộ thì chạy lên nóc của toà nhà hoặc khu vực hành lang, lan can các tầng để ra tín hiệu cần ứng cứu (dùng còi, vẫy khăn, gây tiếng động… để tạo sự chú ý).
– Ở khu vực có khói, để tránh bị ngạt khói hướng dẫn mọi người cố gắng bò hay trườn sát mặt sàn nhà (vì khói thường lơ lửng bên trên) trong khi di chuyển ra đến lối thoát hiểm gần nhất, đồng thời dùng khăn mặt ẩm hay khăn giấy ướt bịt vào mũi và miệng để hạn chế khói độc.
– Thoát hiểm bằng xe cần cẩu cứu hộ, thang dây hoặc ống thoát hiểm để chuyển qua toà nhà bên cạnh …
– Sử dụng băng ca để chuyển những người bị ngạt khói và thực hiện các sơ cứu cần thiết.
4.2. Sự cố khủng bố, đe dọa đặt bom:
DOWNLOAD TRỌN BỘ QUY TRÌNH PCCC